在40多年的发展中，郑矿机器建立完整的销售网络，无论一套完整的设备或配件我们都为客户着想。因此我们的产品以实现在全球范围内销售。

公司一直坚持“以用户需求为中心实施服务经营，以用户满意为目标推行品牌服务”的用户服务准则，并把“一团火、孺子牛、心贴心”的服务精神贯穿到整个销售网络体系中，力争“把专业做成经典”，以实现“铸工农品牌，让用户满意”为永恒追求。

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▲公司理念 优德w88app官方登录自成立以来，在取得了飞速发展的同时，也形成了自己独特的文化理念，这些文化理念为公司的过去发展奠定了坚实的基础，也为公司的未来发展描绘了美好的蓝图。

▲发展理念 以质为本 以诚为信 优德w88app官方登录把信誉作为企业发展的基础，信誉也是优德w88app官方登录发展的动力，而信誉的基础就是要脚踏实地的去实现。为不断满足且超越用户品位和服务上的需求，公司和员工要不断对自己挑战，天天向上、永不自满。优德w88app官方登录把至善至美、精益求精作为自己的追求目标，这也是优德w88app官方登录告别过去、迈向未来的标准，而追求卓越将使优德w88app官方登录永远奋进。

▲服务理念 客户的需求 用户的满意 优德w88app官方登录充分考虑客户的各种需求，把服务延伸到售前，并把"用户的满意"作为对用户的承诺，在尽最大努力来满足用户各种需求的同时，将用户的理想与追求变为现实。

▲合作理念 团队至上 互为主次 优德w88app官方登录把团队精神奉为员工合作的核心，但在公司的发展战略和目标实施过程中，每个员工无论职务大小，都可以发表自己的见解，直述自己的意见，而在具体事情的实施上，所有的员工都是你的配合者，从而使公司的发展更健康，目标更明确。

▲管理理念 文化的熏陶 制度的约束 优德w88app官方登录把企业文化看作管理的最高境界，通过公司企业文化的熏陶来求得员工在价值观、公司理念等方面达成共识，培养员工敬业爱岗的精神，同时，通过公司的制度化来实现目标管理，保证公司的各项计划如期完成。

▲为人理念 "诚实、勤奋、节俭" 优德w88app官方登录需要的是德才兼备的人，这就要求员工首先要对公司诚实，不撒谎。另外员工只有辛勤的工作，才能为公司和个人结出丰收的果实。节俭公司的每一份财富，则为我们明天铸造出更多胜利的砝码。

售前： 当好客户的参谋和助手，让用户的每一份投资都获得丰厚的回报。 （1）设备型号的选择。 （2）根据客户的特殊要求，设计制造产品。 （3）为客户培训技术人员。 （4）公司免费派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计最佳流程和方案。

售中： 尊重客户；给客户一个放心，一份轻松，一份惊喜；致力于提高客户的整体价值。 （1）产品的验收。 （2）协助客户拟订施工方案。

售后： （1）免费指派专门的售后服务人员，到达现场指导客户安装调试。 （2）设备安装调试。 （3）现场培训操作人员。 （4）成套设备安装完毕后，留下1－2名专职技术人员免费协助客户现场生产1个月，直到用户满意为止。